生年月日でお客様の心理を掴み、信頼関係を作る言葉がけのノウハウを学ぶ
3タイプ別コミュニケーションコース- 受講時間：
- 3時間
3名様以上で出張指導も可
- 受講料：
- 33,000円
※価格は税込み。
受講料には、資料代も含まれます。
開催日時は受講生のご希望に合わせて調整します。
zoomを使ったオンライン講座です。希望者には直接の対面での講座も開催可能です。
学べる知識と技術内容
（内容）
・簡単に次回の予約が入る会話術
・初回の患者様に対するストレスが軽減するスキル
・生年月日による心理を応用した言葉がけの方法
・メニュー提案時の魔法の言葉
・スタッフとの関係性が良くなる接し方コツ など
・簡単に次回の予約が入る会話術
・初回の患者様に対するストレスが軽減するスキル
・生年月日による心理を応用した言葉がけの方法
・メニュー提案時の魔法の言葉
・スタッフとの関係性が良くなる接し方コツ など
受講対象者
- 次回に予約率をアップさせたい
- 問診やカウンセリングが苦手
- ドタキャンを減らしたい
- 5回目以降の来院率が低い
- スタッフが自費メニューを提案できない
3タイプ別コミュニケーションコースで学べる項目
受講した先生方から頂いた感想をご紹介します。
・問診、検査、カウンセリングの初診の重要性を再確認した。
・患者様との接し方、コミュニケーション法、リピート率を上げるためには何をすれば良いのかわかりました。
・ドタキャンでもへこむことが減りました
・患者様の予約に導くトークを変えるだけでこんなにもリピート率が変わることに驚きました。
・スタッフとの関係が良くなり、離職率が減りました。 など
